Cosa accade ai miei punti se annullo un ordine?
Se annulli un ordine, i punti ottenuti saranno detratti dalla tua tessera fedeltà.
Cosa posso ottenere riscattando i miei punti?
La nostra raccolta punti è semplicissima: puoi scambiare 30 punti per un coupon da €5, valido sia online che in negozio, senza nessun importo minimo di spesa. Puoi farlo nella sezione Il Mio Account > Carta fedeltà.
Come posso riscattare i punti accumulati?
Potrai riscattare i punti accumulati al raggiungimento minimo dei 30 punti. Il nostro programma fedeltà ti permette di scambiare 30 punti con un coupon da €5, da usare senza nessun limite di spesa. Per procedere al riscatto, vai alla sezione Il Mio Account > Carta fedeltà e (se hai i 30 punti necessari) clicca sul pulsante "Riscatta". Il coupon sarà attivato istantaneamente e potrai copiarlo direttamente dalla pagina. Tranquillo, te lo invieremo anche via mail e lo potrai trovare nella sezione Storico Punti del tuo account. È valido sia online che in negozio!
Ci sono limitazioni o condizioni particolari per l’uso dei coupon riscattati?
I coupon non hanno limiti di spesa minimi e perciò possono essere utilizzati in tutti i casi. È valido sia online che in negozio.
Posso trasferire i punti a un altro account o sono personali?
I punti sono personali e non possono essere trasferiti ad altri account Valederma.it
Come posso verificare il saldo dei miei punti?
Per verificare il saldo dei tuoi punti, visita la sezione Il Mio Account > Carta Fedeltà. Qui puoi trovare anche la tua tessera, nel caso dovessi usarla per un acquisto in negozio. Quando avrai a disposizione i 30 punti necessari al riscatto del coupon di €5, direttamente su questa pagina potrai riscattarlo.
I punti raccolti hanno una scadenza?
No, i punti raccolti non hanno una scadenza.
Come si accumulano i punti?
La parola chiave è ACQUISTARE! È molto semplice: ogni 10 euro riceverai un 1 punto. I punti vengono arrotondati sempre al multiplo di 10 più vicino.
Ad esempio, se effettui un ordine di €23,99 riceverai 2 punti. Se ne effettui uno di €27,50 riceverai 3 punti!
Ma non finisce qui! Puoi accumulare punti anche inviando recensioni sui nostri prodotti. Controlla spesso il sito web, magari qualche volta ti capita di trovare una sorpresa nei paraggi :)
Come posso iscrivermi al programma di raccolta punti di Valederma?
Hai 2 modi per farlo:
- Online
Registrati su valederma.it inserendo i tuoi dati personali. Dopo aver creato il tuo account, clicca sul banner nella Homepage per iscriverti al programma di raccolta punti o clicca qui. La tessera fedeltà sarà attivata istantaneamente e potrai iniziare fin da subito ad accumulare i punti sia per gli ordini online che in negozio. - In negozio
Passa in negozio e ti aiuteremo ad iscriverti al programma di raccolta punti in meno di 5 minuti! Riceverai la tua tessera fedeltà come immagine o, se ne hai bisogno, procederemo a stamparla.
